Iconia Tab A700: Update gegen Performance- und Hitzeprobleme kommt Ende Juli

Das Acer Iconia Tab A700 war zwar Anfang Juni das erste Tablet mit Full-HD-Display auf dem Markt, doch als wirklich ausgereift konnte man es nicht bezeichnen. Schon kurz nach dem Verkaufsstart zeigten sich Performance- und Hitzeprobleme, die wir auch in unserem Testbericht bemängelten. Vor allem bei aufwendigeren Spielen wird das A700 auf der Rückseite recht warm, die schlechte Performance tritt sogar bei der Benutzeroberfläche und im Browser auf. Nun verspricht Acer ein Update für Ende Juli, das die Probleme beheben soll.

Im Forum von Android-Hilfe.de meldeten sich kürzlich einige Nutzer, die nach einer Beschwerde über die Performance-Probleme nun eine Antwort von Acer erhalten haben. Offenbar versendet der Hersteller an alle besorgten Kunden die gleiche E-Mail:

Wir sind dankbar für das Feedback, das wir von unserer User-Community bekommen haben. Es wird ein Software-Update geben, um das Nutzungserlebnis für die Besitzer unseres Iconia A700 Tablets weiter zu optimieren. Das Update wird voraussichtlich ab Ende Juli verfügbar sein und via FOTA (Firmware over the air) zur Verfügung gestellt.

Auch ein Nutzer, der sich bei Acer über die Hitze-Probleme informieren wollte, hat eine ähnliche Antwort erhalten. Eine Einsendung des Geräts sei laut dem Support-Mitarbeiter nicht notwendig. Anscheinend kann also auch die starke Wärmeentwicklung durch ein Software-Update gelöst werden.

Schon vor rund einem Monat versprach Acer einem Nutzer angeblich ein Update. Kurz nachdem wir darüber berichtet hatten, meldete sich die Presseagentur bei mir und teilte mit, dass die Aussage nicht verifizierbar sei und vermutlich nicht von Acer stamme. Man bat mich sogar, den Artikel vorerst zu löschen, solange dies nicht geklärt ist. Unser Artikel blieb online und die Presseagentur meldete sich seitdem nicht mehr. Wie die nun verschickten E-Mails an die Nutzer zeigen, war die damalige Aussage, dass an einem Update zur Behebung der Probleme bereits gearbeitet werde, wohl doch nicht so falsch.

Es bleibt abzuwarten, ob die Probleme nach dem Update Ende Juli tatsächlich der Vergangenheit angehören werden. Falls ja, wären immerhin zwei große Kritikpunkte beim Iconia Tab A700 behoben. Die einzigen Nachteile gegenüber dem Konkurrenzmodell Transformer Pad Infinity von ASUS wären dann nur noch das hohe Gewicht sowie das etwas zu geringe Display-Helligkeit. Dafür ist es mit 479 Euro jedoch auch deutlich günstiger.